Skip to main content

Términos y condiciones de servicio para clientes de HousingCadiz

Acerca de estas condiciones 

Al completar tu reserva, estás aceptando estas Condiciones y cualquier otra disposición que se te haya facilitado durante el proceso de reserva. Si alguna disposición de estas Condiciones es (o llega a ser) inválida o inaplicable: esta seguirá teniendo vigencia en la máxima medida de lo permitido por la ley; tú seguirás vinculado al resto de las disposiciones de las Condiciones.

Nuestros valores

Te comprometes a: atenerte a nuestros valores; cumplir con todas las leyes aplicables; cooperar en cualquier control antifraude/antiblanqueo de capitales que necesitemos llevar a cabo; no utilizar la Plataforma para causar perjuicios o hacer Reservas falsas; utilizar nuestra Plataforma para el fin previsto; no causar perjuicios o daños y no comportarte de manera inadecuada con el personal de servicios (o con cualquier persona, en realidad). Precios

Cuando haces una reserva, aceptas pagar el coste de la reserva, incluidos todos los cargos e impuestos que pudieran aplicarse. Algunos de los precios que ves pueden haberse redondeado al número entero más próximo. El precio que pagues se basará

en el precio original, no en el redondeado (aunque la diferencia real entre ambos será mínima). Los errores y las erratas evidentes no son vinculantes. Por ejemplo, si reservas una noche en una suite de lujo que se ofrecía por error a 1€, podemos simplemente cancelar la reserva y reembolsarte cualquier importe que hayas pagado. Un precio tachado indica el precio de una Reserva equivalente sin la reducción de precio aplicada («equivalente» significa mismas fechas, mismas condiciones, misma calidad de alojamiento etc.). Pago

Para algunos productos y servicios, HousingCadiz podría exigir un Pago por adelantado y/o un pago efectuado durante la estancia. Si nosotros nos encargamos de gestionar el pago, nosotros seremos los responsables de gestionar el pago y garantizar que se completa a transacción con HousingCadiz. En este caso, el pago que haces constituye la liquidación final del precio «adeudado y abonable».

Si Housing Cádiz exige un Pago por adelantado, este podría cobrarse o pre autorizarse en el momento de la Reserva, y podría ser no reembolsable. Por tanto, antes de hacer la reserva, comprueba las condiciones de Pago por adelantado de Housing Cádiz (a tu disposición durante el proceso de reserva). Si llega a tu conocimiento o sospechas que se ha producido un fraude o un uso no autorizado de tu Método de pago, ponte en contacto con tu proveedor de pagos, quien podrá cubrir los gastos resultantes de dicho fraude o uso indebido, posiblemente sujeto a una franquicia. La moneda seleccionada en la Plataforma es el Euro. Si te cobramos algún cargo en relación con cualquiera de estos servicios, encontrarás dicho cargo expresado como un porcentaje sobre los tipos del Banco Central Europeo. La empresa emisora de tu tarjeta podría cobrarte un cargo por transacción extranjera.

Almacenaremos los datos de tu Método de pago para futuras transacciones una vez que nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo. Condiciones

Cuando haces una Reserva, estás aceptando las condiciones aplicables que se muestran durante el proceso de reserva. Encontrarás las condiciones de cancelación de los Proveedores de servicios, así como cualesquiera otras condiciones

(requisitos de edad, depósitos por daños/seguridad, suplementos adicionales para Reservas de grupo, camas extra, mascotas, tarjetas aceptadas, etc.). Si cancelas una Reserva o no te presentas, los cargos de cancelación o por no presentado, así como cualquier reembolso, dependerá de las condiciones de cancelación. En general, las cancelaciones se pueden realizar sin cargo hasta 14 días antes de la llegada. Entre 14 y 7 días antes de la llegada, se cobrará el 50% de los gastos. A partir de 7 días antes de la llegada se cargará el 100% de los gastos.3. Algunas Reservas no pueden cancelarse de manera gratuita, mientras que otras sólo pueden cancelarse gratis antes de un plazo concreto.

Si crees que no vas a llegar a tiempo, ponte en contacto con el Proveedor de servicios e indícale cuándo podrás llegar, de modo que no cancele la Reserva. Si llegas tarde, no nos haremos responsables de las consecuencias como, por ejemplo, la cancelación de la Reserva o cualquier cargo que HousingCadiz pueda cobrarse. Como persona que hace la Reserva, eres el responsable de las acciones y el comportamiento de cada persona de tu grupo. También eres el responsable de obtener su permiso antes de proporcionarnos sus datos personales. Privacidad y cookies

Si reservas un alojamiento, un vuelo o una atracción turística, consulta nuestra Política de privacidad y cookies para obtener más información sobre la privacidad, las cookies y la manera en que podemos ponernos en contacto contigo y tratar tus datos personales. Solicitudes de accesibilidad

Si tienes alguna solicitud de accesibilidad sobre nuestra Plataforma y/o nuestros servicios, ponte en contacto con nuestro equipo.

Nuestro sistema de trabajo

Proporcionamos la Plataforma en la que HousingCadiz puede promocionar y vender sus Alojamientos, y tú puedes buscarlos, compararlos y reservarlos. Una vez que hayas reservado un Alojamiento, te proporcionaremos los detalles de la Reserva, incluidos los nombres de los clientes. Dependiendo de los términos de la Reserva, es posible que podamos ayudarte a cambiarla o cancelarla si lo deseas. Lo que tienes que hacer

Completa todos tus datos de contacto correctamente, para que HousingCadiz pueda brindarte información sobre la Reserva y, si es necesario, ponernos en contacto contigo. Lee estos Términos y los términos que se muestran durante el proceso de reserva detenidamente. Cuida el Alojamiento y su mobiliario, enseres, aparatos electrónicos y demás contenido, y deja las cosas en el mismo estado en que estaban cuando llegaste. Si algo está roto, dañado o perdido, asegúrate de informar al personal allí (tan pronto como puedas y, por supuesto, antes de realizar el check-out).

Mantén la seguridad del Alojamiento y su contenido durante tu estancia. Así pues, por ejemplo, no dejes ninguna puerta o ventana abierta.

Aceptación de las Condiciones 

  1. Al completar tu reserva, estás aceptando las condiciones proporcionadas durante el proceso de reserva. Si alguna disposición es inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán teniendo vigencia.
  2. Valores y Cumplimiento de las leyes: Te comprometes a atenerte a los valores de Housingcadiz y cumplir con todas las leyes aplicables. También se espera que cooperes en controles antifraude o antiblanqueo de capitales, y no utilices la plataforma para causar perjuicios o hacer reservas falsas.
  3. Precios: Al realizar una reserva, aceptas pagar el costo de la reserva, incluyendo cargos e impuestos aplicables. Los precios que ves pueden estar redondeados, pero el precio real se basará en el precio original. Si hay errores evidentes en los precios, la reserva puede ser cancelada y se te reembolsará cualquier importe pagado.
  4. Pago: Housingcadiz puede requerir un pago por adelantado o durante la estancia. Si Housingcadiz gestiona el pago, ellos serán responsables de garantizar que se complete la transacción. El pago que realices constituirá la liquidación final del precio adeudado. Es importante que revises las condiciones de pago por adelantado antes de hacer la reserva.
  5. Condiciones: Al hacer una reserva, aceptas las condiciones aplicables que se muestran durante el proceso de reserva. Esto incluye condiciones de cancelación, requisitos de edad, depósitos por daños, suplementos adicionales, etc. Las cancelaciones y cargos dependen de las condiciones de cancelación específicas. Algunas reservas no son cancelables o pueden tener condiciones de cancelación específicas.
  6. Privacidad y cookies: Housingcadiz tiene una política de privacidad y cookies que debes revisar para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales y el uso de cookies.
  7. Solicitudes de accesibilidad: Si tienes alguna solicitud de accesibilidad relacionada con la plataforma o los servicios de Housingcadiz, debes comunicarte con su equipo.
  8. Responsabilidades: Es importante que completes correctamente tus datos de contacto y cuides el alojamiento durante tu estancia. Si hay algo roto, dañado o perdido, debes informarlo al personal. También debes mantener la seguridad del alojamiento y su contenido durante tu estancia.
  9. Recuerda que esta es una explicación general basada en las cláusulas que proporcionaste. Es importante leer y comprender todas las condiciones y términos proporcionados por Housingcadiz durante el proceso de reserva antes de realizar cualquier transacción o reserva.